Во время чемпионата мира по футболу, аQR-код appeaКрасный на экране стадиона. Фанаты сканировали его, и тысячи телефонов по стендам присоединились к синхронному световому шоу.

Это был умный момент для подружки фанатов. Он также поднял практический вопрос, который многие люди сейчас задают на стадионах, концертах, ресторанах, парковках и общественных мероприятиях:

Безопасно ли сканировать QR-код в общественном месте?

Ответ не просто да или нет.

QR-код, показанный на официальном экране стадиона для четко объясненного светового шоу, обычно имеет меньший риск, чем случайный QR-код на стене или флаере. Но это все еще связь.Безопасность зависит от того, куда она ведет, какие разрешения она запрашивает и соответствует ли опыт контексту.

Для брендов и организаторов мероприятий этот момент QR-кода чемпионата мира предлагает более важный урок: люди не сканируют QR-коды только потому, что они работают. Они сканируют их, когда понимают и доверяют опыту.

Что случилось с световым шоу Кубка мира по QR-коду?

QR-код стадиона, скорее всего, открыл мобильный веб-опыт, который синхронизировал телефоны болельщиков с прямым шоу. QR-код был только входной точкой; Страница или приложение-подобный опыт обрабатывает время и визуальный эффект.

В условиях крупных событий этот тип QR-кода может подключить тысячи телефонов к одному и тому же цифровому опыту. После того, как пользователи сканируют код, они могут попасть на страницу, которая отображает мигающие цвета, воспроизводит таймные анимации или просит разрешения на использование функции телефона.

Эффект может исходить от экрана телефона, фонаря или браузера, который запускается после того, как пользователь присоединяется. Точная настройка зависит от поставщика технологий событий.

Важное – это путешествие пользователя:

Вентилятор видит QR-код.Вентилятор его сканирует.Телефон открывает место назначения.Фанат выбирает продолжить.Страница запускает опыт светового шоу.

Это означает, что ключевый вопрос безопасности не "Может ли QR-код управлять моим телефоном?" Это:

Что открывает QR-код и что просит меня сделать эта страница?

Может ли QR-код чемпионата мира управлять вашим фонарем телефона?

QR-код не может управлять вашим фонарем сам по себе. Он может отправить ваш телефон только на место назначения, например, на веб-страницу. Любое действие, связанное с фонарем, камерой, местоположением или уведомлениями, обычно зависит от страницы и разрешений, предоставляемых пользователями.

Это различие важно, потому что многие люди переоценивают то, что может сделать QR-код сам по себе.

QR-код не является приложением. Это не кнопка дистанционного управления. Это сканируемый способ открытия информации, обычно URL. Риск начинается после сканирования, когда пользователь приземляется на странице и решает, что разрешить.

Для светового шоу на стадионе запрос на разрешение может быть разумным, если он четко поддерживает опыт. Например, странице может потребоваться доступ к функции телефона для создания синхронизированного эффекта. Но просьба должна быть понятна.

Световое шоу не нуждается в ваших банковских данных.Фан-опыт не должен запрашивать ваш пароль электронной почты.Простая страница событий не должна подталкивать загрузку неизвестного приложения.

С точки зрения дизайна кампании QR самый безопасный опыт - это тот, который имеет меньше сюрпризов. Если результат сканирования ведет себя точно так, как обещал экран, пользователи чувствуют себя под контролем. Если он перенаправляет, запрашивает несвязанные разрешения или требует персональных данных, доверие сразу же падает.

Безопасно ли сканировать QR-код стадиона на матче чемпионата мира?

Обычно разумно сканировать QR-код, отображаемый на официальном экране стадиона, когда цель ясна, например, присоединиться к световому шоу. Но пользователи все же должны просмотреть место назначения, избегать ввода конфиденциальных данных и отклонять запросы разрешений, которые не соответствуют опыту.

Контекст чемпионата мира имеет значение. QR-код, отображаемый на экране стадиона, поддерживаемый объявлением о событии, не то же самое, что неизвестная наклейка на уличном столбе. Источник более видим. Цель яснее. Опыт делится толпой.

Тем не менее, "официально выглядящий" не должен означать "сканировать без размышлений".

Большие мероприятия часто используют сторонние платформы для привлечения фанатов, продажи билетов, аналитики, Wi-Fi, спонсорских кампаний или загрузки приложений. Страница может быть законной и все еще собирать данные. Кампания может быть защищена от вредоносного программного обеспечения, но неясна в отношении конфиденциальности. Ссылка может быть полезна, но все еще слишком расплывчатой для пользователей, чтобы доверять.

Лучшее правило:

Сканирование на основе контекста, а не привычки.

Если код появляется на официальном экране, сообщение ясно, URL выглядит актуальным, а страница не просит ненужной информации, риск обычно низок. Если место назначения выглядит несвязанным или страница просит о конфиденциальных деталях, уходите.

Почему QR-коды заставляют людей нервничать

Люди беспокоятся о QR-кодах стадиона, потому что они не могут прочитать QR-узор непосредственно перед сканированием. Отсутствие видимости заставляет доверие зависеть от экрана, сообщения, домена и следующего шага после сканирования.

Эта обеспокоенность не иррациональна. QR-коды легко использовать, потому что они скрывают сложность. Пользователю не нужно вводить длинный URL. Но это также означает, что место назначения менее видимо на первый взгляд.

За колебаниями стоят три реальных опасения.

Во-первых, QR-коды могут скрыть конечное назначение. Многие телефоны просматривают URL-адрес, но пользователи часто нажимают слишком быстро. Если домен неправильно написан, сокращен или не связан с событием, пользователь может не заметить.

Во-вторых, QR-коды могут использоваться для фишинга. В QR-фишинговой атаке код отправляет пользователей на фальшивый логин, платеж, продажу билетов или страницу проверки учетной записи. Код сам по себе не является мошенничеством; назначение есть.

В-третьих, публичные QR-коды могут размыть границу между участием и разрешением. На живом мероприятии люди действуют быстро. Они хотят присоединиться к тому, что делают все остальные. Этот момент волнения может сделать их менее осторожными относительно того, что они одобряют.

Поэтому безопасность QR-кода – это не только проблема кибербезопасности. Это также вопрос пользовательского опыта.

Чем четче QR-код объясняется перед сканированием, тем безопаснее он чувствует себя после сканирования.

Что нужно проверить перед сканированием QR-кодов на стадионе

Прежде чем сканировать QR-код на стадионе или общественном мероприятии, проверьте три вещи: кто показывает его, куда он ведет и что он просит вас сделать дальше.

Вам не нужно быть экспертом по кибербезопасности. Вам нужно только быстрое сканирование.

Посмотрите на источник. Является ли QR-код на официальном экране стадиона, сигнализации событий, приложении команды или проверенном веб-сайте? Если да, то контекст сильнее. Если он появляется на случайном флайере, наклейке или скриншоте социальных сетей, будьте более осторожны.

Предварительный просмотр ссылки перед ее открытием. Домен должен выглядеть связанным с событием, местом проведения, командой или брендом. Будьте осторожны с странным правописанием, несвязанными доменами или общими короткими ссылками без контекста.

Соответствует запросу с целью. Световое шоу может потребовать вашего экрана или соответствующего разрешения. Он не должен нуждаться в вашей банковской карте, пароле, государственном идентификаторе или несвязанной установке приложения.

Избегайте загрузки файлов с незнакомых сайтов. Если для события требуется приложение, используйте официальный App Store или список Google Play.

Если страница кажется неправильной, закройте ее. Нет необходимости участвовать в каждом QR-опыте, даже на крупном мероприятии.

Окончательный приговор: стоит ли сканировать QR-код чемпионата мира?

QR-код чемпионата мира, показанный на экране стадиона для четко объясненного светового шоу, обычно безопасно сканировать. Но поклонникам следует относиться к ней как к любой другой ссылке: проверять место назначения, сомневаться в ненужных разрешениях и никогда не вводить конфиденциальную информацию только потому, что большой экран говорит им сканировать.

Более широкий урок прост: лучшие QR-коды прозрачны. Если люди знают, кто создал QR-код, почему они должны его сканировать и что произойдет дальше, они гораздо чаще доверяют опыту.

Нужен QR-код для веб-сайта, меню, страницы мероприятия или кампании? Попробуйте нашубесплатный онлайн генератор QR-кодов, тестe код на вашем телефоне, и убедитесь, что место назначения ясно, прежде чем делиться им.